近年来，县公安局交通管理大队车辆管理所不断深入践行公安“放管服”改革号召，严格执行“群众办事不求人”工作要求，始终坚持服务至上的原则，推出一系列车管服务举措，从业务流程简化、服务渠道拓展到服务细节优化，全方位打造便捷高效的车管服务体系，赢得了广大群众的一致好评，真正成为“人民满意的车管所”。
走进县车管所，“一站式”服务带来的便捷一目了然。进入大厅有专人引导，提供全程帮办服务。大厅内设置了业务办理区、群众休息区、公示区、自助区、宣传区等。同时，还设立自助照相机、查询机、选号机、饮水机、充电设备等，办事环境舒适。以往，群众办理机动车业务和驾驶证补换领等业务，耗时长，流程繁琐。如今，车管所整合业务流程，通过与税务、保险、医院等多部门数据共享，新车注册和二手车转让业务现在平均只需不到一个小时就可办结，大幅提升业务办理速度，真正实现让群众少跑腿。
市民徐海臣（我今天到车管所办理车辆落户业务，从验车到领牌大概40分钟左右，时间特别短，而且工作人员的服务特别热情，我很满意。）
为了让车管服务更加贴近群众，县车管所积极拓展线上线下服务渠道。线上，大力推广“交管12123”APP，群众足不出户就能办理驾驶证补换领、机动车免检、违法处理等多项业务；线下，县车管所将一台办公设施齐全的专用车辆打造成全省第一个“流动车管所”，定期到人员密集地开展车管服务，将车管服务延伸至群众身边，真正做到了服务群众零距离。
市民徐莹莹（听说公园门口有一个移动的警务车能上电动车牌，正好我家就在附近，我就来了，没想到几分钟的时间就给上好了，特别方便。）
多年来，县车管所通过一系列便民利民举措的实施，服务水平和办事效率得到了大幅提升，群众满意度显著提高。同时，县车管所先后被评为“全省公安交警车驾管业务标兵单位”、“全国优秀县级车管所”等荣誉称号，连续12年蝉联全市车驾管业务评比第一名，在社会上树立了良好的公安交管形象。
县公安局交通管理大队车辆管理所所长刘涛（下一步，我们将持续关注群众需求，不断探索创新服务模式，进一步优化业务流程，提升服务质量，以实际行动践行“为人民服务”的宗旨，努力打造让群众满意的车管服务。）
